Inspección al recibir el pedido
Al momento de la entrega, revisá tu joya. Si el pedido presenta daños visibles o está incompleto, podés rechazarlo de inmediato y devolverlo por el mismo medio de envío.
Devoluciones posteriores
Si deseas gestionar un cambio o devolución después de recibir tu joya, aplican estas condiciones:
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El producto debe estar en su empaque original, sin uso, con factura y accesorios incluidos.
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En el caso de aretes, por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones (excepto por defectos de fábrica).
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La factura original es indispensable, no se aceptan reimpresiones.
Costos de devolución
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El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
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Debe realizarse mediante el mismo método de envío usado en la compra (Correos de Costa Rica, Uber Flash o encomienda).
👉 En MILA queremos que amés tus joyas, por eso siempre buscamos soluciones justas y rápidas. Si tenés dudas, escribinos a joyeriamila@gmail.com o WhatsApp 8452-1414.